Теги: компьютер
Абонентское обслуживание
автор compisland | сентября.08, 2008, рубрики Абонентское обслуживание
Мы предлагаем услугу, только набирающую обороты на отечественном рынке компьютерных технологий - абонентское обслуживание (АО).По опыту многих, особенно небольших компаний, абонентское обслуживание позволяет сократить расходы на содержание, модернизацию и ремонт компьютерного парка фирмы.
Заключив с нами договор на обслуживание, Вы получаете регулярно приезжающего к Вам специалиста, который работает персонально с Вами и прекрасно знает Вашу технику.
Обслуживание подразумевает регулярное посещение Вашего офиса нашими специалистами, а также срочную помощь при возникновении критических ситуаций.
Мы предлагаем Вам 4 тарифных плана:
- Абонентская плата — в этом случае, Вы платите абонентскую плату, вызываете наших специалистов по мере необходимости и оплачиваете услуги по специальной колонке в прайс-листе.
- АО Эконом, Бизнес и Сеть — эти планы отличаются друг от друга количеством включенных в стоимость часов работы и числом выездов специалиста, а также разной стоимостью наших услуг.
Стандартный комплекс услуг, входящий в стоимость любого тарифного плана, состоит из следующих процедур:
- антивирусная профилактика и лечение зараженных компьютеров
- установка/переустановка ОС и различного программного обеспечения, а также его настройка (стоимость программного обеспечения оплачивается отдельно)
- замена вышедшего из строя или установка дополнительного аппаратного обеспечения (стоимость аппаратного обеспечения оплачивается отдельно)
- установка и настройка периферийного оборудования
- профилактика оборудования и рекомендации по модернизации компьютерного парка
- телефонные консультации в рабочее время
- другие услуги по договоренности
И еще одно существенное преимущество данной услуги - все клиенты, находящиеся на абонентском обслуживании в сервисном центре "КомпАйленд", получают скидку на все остальные услуги, а также на услуги сверх лимита времени, отводящегося под абонентское обслуживание.
Стоимость абонентского обслуживания
|
Список предоставляемых услуг и их стоимость в нормо-часах можно посмотреть здесь.
1 - цена указана для случая заключения контракта на 3 месяца.